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Título
Text copied to clipboard!Especialista en Cumplimiento de Pedidos
Descripción
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Estamos buscando un Especialista en Cumplimiento de Pedidos altamente organizado y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de garantizar que los pedidos de los clientes se procesen de manera eficiente y precisa, desde la recepción hasta la entrega final. Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de almacén, logística y servicio al cliente para optimizar los procesos y garantizar la satisfacción del cliente.
Tus principales responsabilidades incluirán la gestión de inventarios, la coordinación con proveedores y transportistas, y la resolución de cualquier problema que pueda surgir durante el proceso de cumplimiento de pedidos. Además, deberás asegurarte de que todos los procedimientos cumplan con las normativas y estándares de calidad establecidos por la empresa.
Para tener éxito en este puesto, deberás poseer habilidades excepcionales de organización y comunicación, así como la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido. Se valorará la experiencia previa en logística, gestión de pedidos o un campo relacionado. También es fundamental tener conocimientos en el uso de software de gestión de pedidos y sistemas ERP.
Si eres una persona proactiva, con atención al detalle y pasión por la eficiencia operativa, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu carrera en el ámbito de la logística y el cumplimiento de pedidos.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar el procesamiento y cumplimiento de los pedidos de los clientes.
- Coordinar con los equipos de almacén y logística para garantizar entregas oportunas.
- Gestionar y optimizar los niveles de inventario para evitar retrasos en los pedidos.
- Resolver problemas relacionados con el cumplimiento de pedidos y la logística.
- Asegurar el cumplimiento de las normativas y estándares de calidad.
- Colaborar con proveedores y transportistas para mejorar la eficiencia operativa.
- Utilizar software de gestión de pedidos y sistemas ERP para el seguimiento de pedidos.
- Proporcionar informes y análisis sobre el rendimiento del cumplimiento de pedidos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiencia previa en logística, gestión de pedidos o un campo relacionado.
- Habilidades organizativas y de gestión del tiempo excepcionales.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
- Conocimientos en software de gestión de pedidos y sistemas ERP.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- Conocimiento de normativas y estándares de calidad en logística.
- Título en Administración, Logística o un campo relacionado (deseable).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Puedes describir tu experiencia previa en gestión de pedidos y logística?
- ¿Cómo manejas situaciones en las que un pedido se retrasa o se pierde?
- ¿Qué estrategias utilizas para optimizar los procesos de cumplimiento de pedidos?
- ¿Tienes experiencia trabajando con software de gestión de pedidos o sistemas ERP?
- ¿Cómo te aseguras de que los pedidos se cumplan con precisión y a tiempo?
- ¿Cómo manejas la comunicación con clientes y proveedores en caso de problemas?
- ¿Puedes dar un ejemplo de un desafío logístico que hayas resuelto con éxito?
- ¿Cómo priorizas múltiples pedidos y tareas en un entorno de alta demanda?